Declarația de accesibilitate

OMV Petrom își asumă angajamentul de a asigura acces egal la informații și servicii pentru toți utilizatorii, ținând cont de diversitatea nevoilor acestora, în conformitate cu cerințele Legii nr. 232/2022 privind accesibilitatea produselor și serviciilor care transpune în legislația națională Directiva (UE) 2019/882 a Parlamentului European și a Consiliului din 17 aprilie 2019 (European Accessibility Act).

Ne propunem ca website-ul www.omvpetrom.com să fie ușor de utilizat, perceput, înțeles și navigat de către toate persoanele, inclusiv de către utilizatorii cu dizabilități vizuale, auditive, motorii sau cognitive.

1. Stadiul conformității

Site-ul OMV Petrom este dezvoltat și actualizat având ca obiectiv alinierea progresivă la standardele WCAG 2.1 nivelul AA, integrate în standardul european EN 301 549, care definește criteriile tehnice de accesibilitate pentru site-urile web și aplicațiile mobile.

Accesibilitatea este abordată ca un proces continuu, desfășurat în etape, pe măsură ce funcționalitățile existente sunt evaluate, îmbunătățite și adaptate pentru a răspunde cât mai bine nevoilor diferitelor categorii de utilizatori. O parte semnificativă a conținutului și funcționalităților site-ului respectă deja aceste cerințe, iar alte îmbunătățiri sunt în curs de implementare.

2. Măsuri implementate pentru accesibilitate

a) Conținut și interfețe accesibile

• Alternative text pentru elementele non-text.
• Structuri de pagină previzibile și coerente.
• Contrast corect între text și fundal.
• Etichete corecte pentru formulare și navigare prin tastatură.

b) Compatibilitate cu tehnologii asistive

• Suport extins pentru cititoare de ecran (NVDA, JAWS, VoiceOver).
• Navigare cu tastatura.

c) Prezentare multimodală a conținutului

• Oferim informații prin canale senzoriale multiple acolo unde se aplică (vizual, text, auditiv)

d) Servicii de suport accesibile

• Serviciile de contact și suport sunt concepute să fie accesibile tuturor.

3. Îmbunătățiri în curs

În cursul evaluărilor curente de accesibilitate, au fost identificate anumite elemente care necesită ajustări suplimentare pentru a oferi o experiență cât mai coerentă tuturor utilizatorilor, respectiv:

• Pentru ecrane de dimensiuni mai mici, meniul tip ‘burger’ care conține navigarea principală este momentan inaccesibil prin tastatură.
• Anumite butoane acordeon nu sunt conectate la etichetele lor corespondente.
• Butoanele din caseta de dialog pentru setările cookie-urilor nu pot fi activate folosind tasta Enter și sunt concentrate într-o ordine necorespuzătoare celei vizuale.
• Butoanele pentru descărcarea PDF-urilor nu comunică suficient funcționalitatea lor instrumentelor de cititoare a ecranului.
• Unele elemente de pe site sunt goale ori unele necesită texte alternative suplimentare într-o limbă secundară.
• Anumite elemente de pe site (cum ar fi playerul YouTube încorporat și elementele verticale) prezintă mici erori legate de utilizarea ARIA.
• Imaginile care duc la articolele de presă nu au în prezent atribute alternative.

Aceste probleme sunt abordate ca o prioritate și vor fi rezolvate cât mai repede posibil.

4. Conținut exceptat

Conținutul media preînregistrat și publicat înainte de 28 iunie 2025 este exceptat de la obligativitatea conformării, conform prevederilor Legii 232/2022.

5. Transparență

Website-ul oferă o funcție de citire cu voce tare (Text-to-Speech) pentru conținutul textual. Aceasta utilizează tehnologia nativă a navigatorului web al dumneavoastră (Web Speech API), permițând redarea audio a textului, fără a necesita instalarea unor module externe. OMV Petrom nu colectează date privind vocile instalate, setările navigatorului web sau conținutul transformat în voce.

Site-ul OMV Petrom nu stochează preferințe de accesibilitate în cookie-uri.

Nu utilizăm widget-uri sau plugin-uri de accesibilitate de la terți care să monitorizeze interacțiunea dumneavoastră.

6. Raportarea problemelor de accesibilitate (Feedback)

Ne angajăm să îmbunătățim permanent accesibilitatea website-ului. Dacă întâmpinați dificultăți în utilizare sau observați zone care pot fi îmbunătățite, vă rugăm să ne transmiteți feedback-ul dumneavoastră.

Cum ne puteți contacta:

• E-mail: office@petrom.com
• Telefon: +4 021 40 22201

7. Procedura privind încălcarea cerințelor de accesibilitate

Dacă considerați că solicitarea dumneavoastră privind accesibilitatea nu a primit un răspuns adecvat, puteți înainta o sesizare către autoritatea națională competentă responsabilă cu monitorizarea aplicării Legii 232/2022, respectiv la Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR).

8. Data ultimei actualizări a declarației

Această declarație a fost actualizată la: 3 aprilie 2026.