Contact
Site-uri OMV Petrom
en ro
Site-uri OMV Petrom
Site-uri OMV Petrom
Petrom Romania www.petrom.ro/ro-ro OMV Grup www.omv.com/en OMV România www.omv.ro/ro-ro
Închide

Relații și dezvoltare comunitară

Relații și dezvoltare comunitară

Implicare Socială

Ca orice entitate corporativă, ne propunem să fim un partener responsabil pentru părțile noastre interesate și, în principal, pentru comunități. Aceasta se realizează prin dialog permanent cu părţile interesate, prin relaţii comunitare orientate spre parteneriat şi prin proiecte care contribuie la dezvoltarea durabilă a comunităţilor. Compania are operațiuni în peste 350 de comunități locale. Investim în dezvoltarea comunităţilor unde desfăşurăm activităţi, oferind know how şi sprijin financiar pentru oameni şi proiecte durabile, care ajută comunităţile româneşti să se dezvolte pe termen lung. 

Ţara lui Andrei este paltforma de responsabilitate socială a OMV Petrom și comunitatea celor care vor o țară mai bună în fiecare zi! De 12 ani  prin Ţara lui Andrei, OMV Petrom susține proiectele care inspiră comunitățile din România să intre în acțiune, să-și schimbe viata, să crească prin forţe proprii. 
Mai multe informații pe www.taraluiandrei.ro


Relații Comunitare

Relațiile comunitare și dezvoltarea societății reprezintă un aspect strategic al afacerilor și fundamental pentru a asigura operațiuni fără probleme. Interacțiunea regulată cu comunitățile noastre face parte din afacerile noastre de zi cu zi și ne străduim să devenim un vecin favorabil prin evitarea impactului negativ și dezvoltarea de proiecte pentru dezvoltarea lor socio-economică. 

Managementul relațiilor comunitare se bazează pe politici, standarde și ținte centralizate. Primim periodic rapoarte și feedback de la echipele locale, monitorizăm evoluțiile și ne asigurăm că sunt respectate liniile directoare ale companiei privind relațiile și dezvoltarea comunității și că acțiunile noastre pentru a asigura responsabilitatea socială sunt eficiente.

Procesul nostru de gestionare a relațiilor comunitare începe prin efectuarea unei evaluări a impactului social (SIA). Această evaluare se efectuează atunci când intrăm într-o zonă nouă sau când există o schimbare semnificativă în operațiunile noastre. SIA include un studiu de bază, evaluări ale nevoilor comunității, analize ale părților interesate și un studiu al riscurilor sociale (inclusiv drepturile omului) asociate proiectului.

Prin urmare, proiectele sunt prioritizate în funcție de potențialul lor de a genera valoare socială pe termen lung și de a face o schimbare durabilă a vieții beneficiarilor, reducând astfel riscurile sociale și contribuind la dezvoltarea socială, economică și de mediu locală în zonele în care operăm. Investițiile noastre comunitare și sociale sunt aliniate cu ODD-urile ONU și nevoile comunității identificate pe durata analizei SIA. Proiectele sunt puse în aplicare în mod regulat în parteneriat cu părțile interesate locale.

Gestionarea reclamațiilor 

Operațiunile noastre comerciale afectează comunitățile în care operează și, de asemenea, ridică așteptările în rândul populației locale. Aceste efecte pot fi pozitive (ocuparea forței de muncă, creșterea furnizorilor locali de bunuri și servicii), dar și negative (praf, emisii, utilizare a terenurilor, confidențialitate și crearea unei culturi a dependenței). Prin sistemul de gestionarea a reclamațiilor, OMV Petrom are o abordare consecventă în primirea, înregistrarea și soluționarea reclamațiilor.